Nadace Neuron Plus, organizátor celostátní kampaně STOP Barierom, vytvořila online e-toolkit, který je kompendiem znalostí pro osoby se zdravotním postižením. Tento nástroj je navíc podporován umělou inteligencí, tj. Virtuálním poradcem, který usnadňuje hledání obsahu hledaného uživatelem.
Sada elektronických nástrojů je místem, kde lidé se zdravotním postižením mohou najít praktické a užitečné informace o jejich výhodách, ústupcích a výsadách. Kromě toho mají možnost přečíst si jasné vysvětlení všech postupů souvisejících s jejich získáním a možnost stáhnout si potřebné formuláře do svého počítače.
Navíc díky virtuálnímu asistentovi mohou ještě rychleji získat odpovědi na své otázky. Chatovací robot se snaží pochopit záměry uživatele a reagovat nejpřesnějším způsobem, přičemž ukazuje na konkrétní obsah v okně aplikace Messenger.
Pokud odpověď není známa, je uživatel přesměrován na živý chat Nadace Neuron Plus, který provozují konzultanti v oblasti dietetiky, rehabilitace, práva a psychologické podpory.
- E-toolkit s virtuálním poradcem je v současné době pravděpodobně jediným řešením v Polsku, které umožňuje rychlý a inovativní přístup k informacím, které lidé se zdravotním postižením hledají - zdůrazňuje prof. dr hab. n. med. Janusz Kocki, předseda vědecké rady Nadace Neuron Plus, a zdůrazňuje - Velkou výhodou chatovacího robota je, že lidé se zdravotním postižením jsou přímo zaměřeni na problémy, které je zajímají, což jim usnadňuje používání e-nástrojů a zkracuje čas potřebný k získání odpovědí na otázky. Využívání moderních technologií ke zlepšení situace osob se zdravotním postižením v Polsku je v souladu s myšlenkou a filozofií naší nadace, proto se hodláme v budoucnu zaměřit na podobné projekty.
Kromě chatovacího robota je díky rozdělení obsahu možná i rychlá navigace prostřednictvím sady elektronických nástrojů. Jsou seskupeny podle tří stupňů postižení - mírného, středního a těžkého.
Osoba hledající informace má navíc k dispozici část věnovanou dětem se zdravotním postižením do 16 let a blok pro rodiny a pečovatele. Toto řešení znamená, že uživatel obdrží vyhrazený obsah a neztrácí čas jeho hledáním.
Stojí za to vědětSada elektronických nástrojů je k dispozici na adrese www.stopbarierom.pl, která byla vytvořena v souladu s pokyny WCAG 2.0 týkajícími se dostupnosti webových stránek pro osoby se zdravotním postižením. Obsah sady elektronických nástrojů je neustále aktualizován a rozšiřován o nová vydání. V současné době probíhají práce na úseku týkajícím se zaměstnávání osob se zdravotním postižením.
Kampaň STOP Barierom podporuje dostupnost služeb pro osoby se zdravotním postižením v komerčním a veřejném prostoru. Projekt propaguje myšlenku odstraňování bariér ze strany podniků a institucí a podporuje aktivizaci osob se zdravotním postižením k plnohodnotnému fungování v každodenním životě.
-porada-eksperta.jpg)
