Emoční inteligence nezaručuje úspěch, nechrání před krizemi, ale usnadňuje kontakty s ostatními lidmi. Pokud se v životě řídíte hlavně intelektem a nestaráte se jen o své emoce a emoce ostatních, můžete přijít o partnera, přátele ... Zjistěte, proč je emoční inteligence tak důležitá.
Obsah:
- Co je emoční inteligence?
- Emoční inteligence podle Daniela Golemana
- Vlastnosti emocionálně inteligentních lidí
- Jak pracovat na emoční inteligenci?
Emoční inteligence pojmenovaná a kontrastující s racionální inteligencí (IQ) byla poprvé použita americkými psychology Peterem Salaveyem a Johnem Mayerwem v roce 1990. Senzační zprávy se rozšířily po celém světě - máme dva mozky. První, známý, si myslí a je zodpovědný za naše racionální jednání. Druhý cítí a řídí emoce. Oba jsou stejně důležité.
Psychologické výzkumy potvrdily, že samotný intelekt nestačí k úspěchu v životě. Začalo to sledováním kariéry absolventů Harvardu. Ukázalo se, že vůdci mocných korporací nejsou nejlepší studenti, ale lidé s průměrnou úrovní IQ.
200 největších amerických společností bylo zkoumáno z hlediska charakteristik, které odlišují nejlepší zaměstnance. Ukázalo se, že obchodní vedoucí vynikají ve třech oblastech: akademické znalosti, úroveň IQ, technické dovednosti a umění zvládat emoce.
Slyšte o emoční inteligenci. Toto je materiál z cyklu LISTENING GOOD. Podcasty s tipy.Chcete-li zobrazit toto video, povolte JavaScript a zvažte upgrade na webový prohlížeč, který podporuje video HTML5
Přečtěte si také: Emoční mapa - zjistěte, jak tělo reaguje na konkrétní emoce ODPOUŠTĚNÍ: Jak se omluvit, omluvit se? Alexithymia je emoční negramotnost, tj. Nedostatek slov pro emoceIntelekt, znalosti a schopnosti určují vaši vhodnost pro práci, ale zvládnutí vašich emocí vám dává šanci být v tom nejlepší.
Co je emoční inteligence?
Dále bylo prokázáno, že samotný intelekt bez emocí nezaručuje úspěch a emoce bez kontroly nad rozumem nás mohou vyvést z cesty. Představte si tuto situaci: jedete do supermarketu po novou pračku.
Obchod je nepřeberný. Máte dilema, pro který model se rozhodnout. Pokud jste typ „mozek“ (v životě sledujete pouze svoji hlavu), chcete si koupit nejekonomičtější a energeticky úsporný model za propagační cenu. Když tam není přesně to, co chcete, opustíte obchod a pokračujete v hledání, ztrácíte spoustu času.
Na druhou stranu, pokud jste typ „srdce“ (poryvy srdce vás obvykle motivují jednat), pravděpodobně se rozhodnete, aniž byste přemýšleli o pračce, která vás zaujme jako první: barevná, krásná, ale spotřebovávající hodně elektřiny.
Emocionálně inteligentní člověk není impulzivní typ, živý a spontánně reaguje na prostředí, jak se běžně věří.
Nejen v tom prvním, ale také v tom druhém, vaše rozhodnutí nemají nic společného s emoční inteligencí. Emocionálně inteligentní muž dokáže harmonicky sladit to, co jeho hlava diktuje, s tím, co mu říká jeho srdce. Díky tomu je sebevědomý, energický, srší nápady, umí se vyrovnat se stresem, umí vycházet s ostatními, má optimistický postoj k životu, nebojí se změn a vždy jedná v souladu sám se sebou. Je to muž úspěchu.
- Tento epochální objev je ve skutečnosti jen připomínkou faktů známých z fyziologie nervového systému - říká klinická psychologka Krystyna Zielińska. - Emoční inteligence je schopnost koordinovat funkce mozkové kůry, evolučně nejmladší části mozku (na které závisí úroveň IQ), s nejprimitivnějším emocionálním mozkem, který se vyvinul mnohem dříve než mozek myslící. Emocionální mozek umožnil našim předkům přežít v extrémních podmínkách, kdy rozhodnutí „bojovat nebo utíkat“ byla rozhodující pro zachování života. V době, kdy nemusíme utíkat před nebezpečnými dinosaury na strom a naše přežití závisí na počtu nul na bankovním účtu, je emocionální mozek minulostí. Nyní se ho snažíme přivést zpět k laskavosti.
Emoční inteligence podle Daniela Golemana
Podle Daniela Golemana, jehož učebnice „Emoční inteligence“ se stala světovým bestsellerem, se tato inteligence skládá z:
- sebeuvědomění,
- schopnost rozpoznat své vlastní emoce,
- samoregulace - schopnost zvládat emoce,
- motivace - umění podřídit emoce zvoleným cílům,
- empatie - schopnost vcítit se do pocitů a potřeb druhých,
- sociální dovednosti - snadné navazování a udržování vztahů se světem.
Přečtěte si také:
Co je temperament? Druhy temperamentu
Empatie nebo „Vím, co cítíš“
Jak si můžete užít život?
Vlastnosti emocionálně inteligentních lidí
Anna a Marta, i když jsou citlivé, nejsou emocionálně inteligentní lidé.
Anna je mladá vedoucí oddělení v jedné z velkých společností. Již na prvním setkání týmu řekla: - Atmosféra v práci je pro mě nejdůležitější, vždy říkám, co si myslím, a netoleruji klebety. Často mluvila o svých emocích. Když byla rozrušená, zakřičela a zabouchla dveře. Když byla kapela úspěšná, mohla skákat od radosti a hlasitě se smát. Zaměstnanci soutěžili v hádání nálady šéfa. Pokud byl dobrý, mohli s ní všechno zařídit. Anna bohužel často zrušila svá rozhodnutí. Bezúhonně si připisovala úspěchy jiných lidí a mohla by zaměstnance potrestat za jeho chyby.
Marta opakuje, že láska musí být živena. Ona a její partner spolu hodně mluví. Často se navzájem ujišťují o svých pocitech. Jednoho dne exploduje bomba - ukázalo se, že Artur má poměr. Vysvětluje Martě, že ji stále miluje a že tento příběh nemá žádný vliv na jejich vztah. Ale za své manželství nemůže bojovat. Cítí se provinile, nehodná lásky. Trpí a opouští svého manžela. Často prožívá své selhání a po mnoho let nemůže důvěřovat jinému muži.
Podle odborníka Jolanty Bielecové, pedagoga v areálu sportovní školy č. 300 ve VaršavěKaždý se může naštvat - je to velmi snadné. Ale vzácnou dovedností je rozhněvat se na správnou osobu, ve správný stupeň a ve správný čas, na správný cíl a správným způsobem.
Představme si, že Anna a Marta absolvovaly dobrý kurz emoční inteligence a dokážou dokonale zvládat emoce a respektovat pocity ostatních lidí.
Anna si uvědomuje, že atmosféra v práci závisí na ní a na celém týmu. Dokáže poslouchat, co mají zaměstnanci říci, bere v úvahu jejich názor. Ovládá své emoce. Když udělá chybu, protože se necítí dobře, má odvahu se za své chování omluvit.
Ví, že jako šéf musí být autoritou, nestýká se s nikým, neiniciuje svůj osobní život, často opakuje, že společnost je pracovištěm, nikoli společenskými setkáními. Nikdy nekritizuje lidi, ale jejich chování. Může také chválit, protože ví, že ho to motivuje k práci. Často opakuje, že za úspěchy společnosti stojí celý tým.
Když se Marta dozví o Arthurově zradě, zažije šok. Požádá ho, aby si s ním promluvil, ale teprve poté, co ustoupí první emoce a oba jsou schopni klidně mluvit o tom, co se stalo.
Ačkoli je rozzlobená a má vůči svému partnerovi mnoho zášť, snaží se ho neurazit, nekritizovat ani vydírat. Hovoří hlavně o svých emocích - omlouvám se, cítím se zraněný, nemyslím si, že bych si zasloužil být takto zacházen atd.
Nakonec prohlásí, že chce svůj vztah zachránit. Artur se cítí provinile a obdivuje klidné chování své manželky. Společně se snaží pochopit, proč došlo k zradě v jejich vztahu. Chtějí zůstat spolu, ale vědí, že jejich vzájemný vztah se musí změnit. Rozhodnou se jít na manželskou terapii.
Emoční inteligence v teorii a praxi
Uvádění emocí do vašeho života není synonymem schopnosti je zvládat v práci i v životě. Můžete mít například vysokou schopnost empatie, tj. Vcítit se do ostatních a zažít je, ale nemáte dovednosti, které se promítají do dobrého šéfa nebo dobrého partnera.
Emoční inteligence není to samé, jako když se vzdáte emocionální kontroly, buď milá nebo submisivní. Většina psychologů tvrdí, že hladiny EQ nejsou geneticky podmíněny. Emoční inteligenci lze naučit a rozvíjet po celý život.
Emocionálně inteligentní člověk je otevřený novým zkušenostem, dokáže adekvátně projevovat pocity situaci (směje se, ale také se hněvá), snadno se spojuje s jinými lidmi, dobře se vyrovnává se stresem, může odmítat, realisticky hodnotí úspěchy své i ostatních, nebojí se kritika a riziko. Bohužel je tento model emočně inteligentního člověka v životě extrémně vzácný.
DůležitéPrvní úprava dotazníku emoční inteligence (INTE) již v Polsku existuje. Používá se k měření EQ, tj. Schopnosti rozpoznávat, chápat a ovládat své vlastní emoce a emoce jiných lidí, stejně jako schopnost efektivně je využívat při řízení svých vlastních akcí a akcí někoho jiného. INTE se skládá z 33 položek sebeposuzovací povahy, jejichž pravdivost respondent hodnotí na pětibodové stupnici.
Emoční inteligence: kurzy a školení
Specialisté na EQ se navzájem překonávají při vytváření kurzů a workshopů pro zlepšení emoční inteligence. Musíte si však být vědomi toho, že ani v tom nejprofesionálnějším kurzu není možné rozvíjet dovednosti, které byly opomíjeny a které ve svém nitru opravdu nepociťujeme. Je to práce na celý život.
Daniel Goleman smutně prohlašuje, že množství emocionálních problémů ve světě roste alarmujícím tempem. Zbohatneme, ale čím dál méně šťastní. Deprese, sebevraždy, rozpad vztahů, osamělost, strach z blízkosti, závislosti - to jsou jasné důkazy toho, že s emocemi zacházíme stále horší. Existuje nějaká rada?
Doporučený článek:
Smutek, který je jednou z našich nejdůležitějších emocíJak pracovat na emoční inteligenci?
- Nejprve co nejvíce zpomalte životní tempo - říká psychologka Krystyna Zielińska. - Pokud pracujete dvanáct hodin denně pět dní v týdnu a o víkendu si místo odpočinku nebo kontaktu s rodinou dáte kurz vyjadřování negativních emocí, nepočítejte s uzdravováním vztahů s ostatními. Ani ten nejprofesionálnější trenér není schopen předpovědět všechny vaše emocionální reakce a poskytnout vám recepty na chování v každé životní situaci. Zapomínáme, že naše emoce začínají v těle, zdůrazňuje psycholog.
- Když jsme například přemoženi vztekem, pociťujeme napětí ve svalech, rychlejší tlukot srdce, rychlejší dýchání, naše evolučně nejstarší část mozku se probouzí a připravuje tělo na boj nebo útěk. Proto stojí za to zahájit emocionální trénink prací s tělem, tj. Uvědomit si, co se s námi přesně děje, když prožíváme silné emoce, pozitivní i negativní. Takové školení vyžaduje čas, ale je to nutné - tvrdí Krystyna Zielińska a zdůrazňuje: - Dokud se nenaučíme číst, pojmenovávat a následně vyjadřovat emoce způsobem, který neškodí nám i ostatním, nebudeme rozumět pocitům druhých.
"Zdrowie"
