Mobbing v práci - i když existuje téměř navždy, hlasitě se o něm mluví jen několik let. Zaměstnanci nevědí, kam nahlásit mobbing v práci a jak dokázat, že k tomu došlo. Zajímalo by je, kde je hranice, kdy se pracovní vztahy stávají neetickými a škodlivými. Zjistěte, kdy se zabýváme mobbováním v práci a jak se proti němu chránit.
Mobbing v práci je primárně využívání duševního teroru, fyzické násilí je již velmi extrémní verzí pronásledování. Pojem „mobbing v práci“ úzce souvisí s místem zaměstnání a znamená obtěžování zaměstnance.
Obsah:
- Mobbing v práci: co to je?
- Mobbing v práci: typy
- Mobbing v práci a právo v Polsku
- Mobbing v práci: jak dokázat?
- Mobbing at work: where to report?
- Mobbing v práci: kde můžete získat pomoc?
- Mobbing v práci: jaké chování není?
Mobbing v práci: co to je?
Nejčastěji dochází k mobbingu v práci, když je zaměstnanec obtěžován, obtěžován, zastrašován, ponižován, nespravedlivě zacházen, zesměšňován nebo dokonce izolován svým nadřízeným nebo jinými zaměstnanci nebo zaměstnancem.
Takové chování, plné nepřátelského a neetického přístupu, je nástrojem pro vyvíjení tlaku na zaměstnance. Za jakým účelem? Motivace lidí, kteří mobbují v práci, se může lišit - od nucení zaměstnance k vyšší efektivitě, přes nutkání ho být submisivní nebo izolovat ho od ostatních zaměstnanců. To vše má však svůj původ nejčastěji v konfliktu s později obtěžovaným zaměstnancem.
Mobbing je slovo odvozené z anglického jazyka (mob - davy, davy).
Mobbing v práci: typy
Pro mobbování v práci je charakteristické to, že akce na úkor zaměstnance trvají dlouho a opakují se. Kromě toho je oběť mobbingu obvykle bezmocná a nedokáže mobbera odolat, díky čemuž se mobber cítí silnější a zůstává nepotrestán, což ho jen posiluje v jeho neetických činnostech.
Mobbing v práci má různé formy, proto lze rozlišit jeho typy. Ty jsou:
- Ponížení - zaměstnanec je kritizován (i kvůli vzhledu), hanoben, zesměšňován, vyvolává vtipy, činí urážlivá gesta, je ponižován.
- Zastrašování - vyhrožování výpovědí, zákaz přestávek, vyhrožování jinými následky, vulgární řeč zaměstnanci, nutení zaměstnance k přesčasům, vyhrožování a vyhrožování.
- Izolace - spiknutí ve skupině proti jednomu zaměstnanci, pomlouvání ho, narážení na situace škodlivé pro zaměstnance, vzbuzování averze vůči zaměstnanci v ostatních, šíření škodlivých fám, vyhýbání se zaměstnanci, neberení v úvahu při společných činnostech společnosti.
- Bránění výkonu práce - zvláštní rušení v práci, blokování přístupu k datům, přijímání dříve zadaných úkolů, zadávání úkolů přesahujících možnosti zaměstnance, poškozování zaměstnance, snižování kompetencí, omezování práv zaměstnance.
- Obtěžování - obtěžování zaměstnance i po pracovní době, časté telefonní hovory, textové zprávy, e-maily.
- Činnost škodlivá pro zdraví - nutí zaměstnance vykonávat nebezpečnou a riskantní práci, porušuje předpisy o bezpečnosti a ochraně zdraví.
Mobbing v práci by neměl být zaměňován s diskriminací zaměstnanců (nerovné zacházení vůči ostatním zaměstnancům) nebo sexuálním obtěžováním. Úkony fyzického násilí také přesahují hranice mobbingu.
Přečtěte si také: Jak jednat s informátorem v práci?
Přečtěte si také: Syndrom vyhoření: Příčiny a příznaky. Způsoby boje proti syndromu vyhoření - vysoce funkční alkoholismus (HFA) - co to je a jak jej rozpoznat? Pronásledování: co to je a jak pomáháte někomu, kdo pronásledování prožívá? DůležitéMobbing v práci a právo v Polsku
Fenomén mobbingu byl do zákoníku práce zapsán až 14. listopadu 2003, legislativní zákon však vstoupil v platnost až počátkem roku 2004. Podle čl. 94 odst. 3 odst. 2 zákoníku práce byl mobbing definován jako „jednání nebo chování týkající se zaměstnance nebo namířené proti zaměstnanci, které spočívá v vytrvalém a dlouhodobém obtěžování nebo zastrašování zaměstnance, v jeho podceňování jeho profesní vhodnosti, ve způsobení nebo v úmyslu zaměstnance ponížit nebo zesměšňovat, izolovat nebo vyloučit z týmu zaměstnanců “. Podle tohoto ustanovení lze o mobbingu v práci uvažovat pouze u osob zaměstnaných na základě pracovní smlouvy. Záznam o perzistenci a době trvání akcí znamená, že nemůžeme hovořit o mobbingu v náhodných situacích (jednorázové zastrašování vyžaduje použití ustanovení o ochraně osobních práv). Aby to bylo možné považovat za mobbování, mělo by obtěžování trvat minimálně šest měsíců a mělo by k němu dojít alespoň jednou týdně. Teprve pak platí uvedené ustanovení v zákoníku práce.
Článek 94 odst. 3 zákoníku práce rovněž upřesňuje povinnosti zaměstnavatele v oblasti boje proti mobbingu v práci. Podle zákona je za vznik mobbingu odpovědný zaměstnavatel, který před ním nedokáže ochránit své zaměstnance. Zaměstnavatel je také odpovědný za mobbing spáchaný nejen zaměstnanci a spolupracovníky, ale také dodavateli nebo rodinou zaměstnavatele. Odpovědnost zaměstnavatele je trestná. V případě, že mobbing způsobí zhoršení zdraví zaměstnance, může zaměstnanec požadovat finanční náhradu nebo náhradu. Pokud byl zaměstnanec donucen k rezignaci z práce mobbováním, musí mu zaměstnavatel vyplatit také náhradu škody (ekvivalent alespoň jednoho platu).
Povinností zaměstnance je však nejprve prokázat existenci mobbingu. Podle čl. 55 KP, obtěžovaný zaměstnanec má právo s okamžitou platností (bez výpovědi) ukončit pracovní smlouvu, pokud zaměstnavatel nebyl schopen zabránit mobbingu. Kromě zákoníku práce je problematika ochrany osobních práv pojednána i v občanském zákoníku. Články 445 a 446 upravují právo zaměstnance požadovat peněžitou náhradu škody způsobené při práci a náhradu škody na majetku, pokud k němu došlo v rozporu s osobními právy.
Pokud bude prokázán mobbing, může být zaměstnavatel rovněž trestně odpovědný. V souvislosti s mobbováním může být obviněn například z přesvědčování zaměstnance, aby si vzal život - čl. 151, způsobující vážné poškození zdraví - čl. 156, zhoršení zdraví - čl. 157, hrozby - čl. 190, použití násilí na zaměstnanci - čl. 191, fyzické nebo psychické týrání - čl. 207, urážka na cti - článek 212, urážka - článek 216, porušení tělesné nedotknutelnosti - čl. 217, porušení zaměstnaneckých práv - čl. 218, chyba při registraci zaměstnance pro pojištění - čl. 219, nesplnění povinností v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví - čl. 267 a 283, dezinformace - čl. 268, zkreslování - čl. 107.
Doporučený článek:
Obtěžování v práci: jak se bránit a domáhat se svých právMobbing v práci: jak dokázat?
Jak prokázat mobbování v práci? To není snadné. Mezi přijatelnými formami trestu zaměstnanců (např. Disciplinární nebo příkazové sankce) nebo běžným výkonem práce (např. Nutnost zůstat přesčas) a mobbováním existují jemné hranice.
Pokud tedy existuje podezření, že na pracovišti dochází k mobbingu, jedinou institucí, která o tom může absolutně rozhodnout, je příslušný okresní soud. Nejdůležitější je však shromažďování důkazů o tom, že jste se stali obětí mobbingu. To bude klíčový důkaz v případě proti zaměstnavateli.
Sběr usvědčujícího materiálu by měl začít hned na začátku obtěžování. Nejprve byste měli mít notebook, ve kterém byste měli zaznamenávat všechny činy mobbingu v práci (jejich průběh a okolnosti) s přesným datem, časem, místem a seznamem mobbersů a svědků situace.
Druhým problémem je shromažďování přímých důkazů, jako jsou dopisy, e-maily, textové zprávy, které by nesly znaky obtěžování. Jako důkaz mohou posloužit i skrytá videa nebo pásky s odposlechy.
Pokud obtěžovaný zaměstnanec utrpěl poškození zdraví v důsledku mobbingu, měl by shromáždit všechny dokumenty, které to dokážou, např. Pracovní neschopnost, popisy testů, diagnózy.
V situacích, kdy existuje podezření, že dojde k útoku, je dobré mít svědky a například otevřít dveře do místnosti, aby situaci mohli slyšet i ostatní, nebo se dokonce vyhnout setkání se samotným lupičem.
Bývalí zaměstnanci společnosti mohou být také svědky v případě mobbingu v práci - tito lidé se obvykle dohodnou na spolupráci a svědčí u soudu ochotněji než současní zaměstnanci s rizikem ztráty zaměstnání. Měli byste také prodiskutovat svou situaci s blízkými, abyste si více lidí byli vědomi pronásledování a mohli potvrdit slova oběti u soudu.
Přečtěte si také: Jak jednat se svým šéfem?
Doporučený článek:
V práci to není snadné, tj. Tlak a STRES na pracovišti To vám bude užitečnéMobbing at work: where to report?
Kde nahlásit mobbing v práci? Pokud je pronásledovatel supervizor nebo kolega, můžete to nahlásit samotnému vedoucímu společnosti (zaměstnavateli). Je jeho povinností chránit zaměstnance před mobbováním, aby mohl podniknout první kroky k vyřešení problému.
Zaměstnanec (i anonymně) může také nahlásit případ mobbingu na Národní inspektorát práce, který provede inspekci na pracovišti a v důsledku odhalení porušení práv zaměstnanců uloží zaměstnavateli přiměřené pokuty a inspekční zpráva bude silným důkazem u soudu, pokud bude zaměstnanec požadovat například náhradu škody .
Zaměstnanec může současně ukončit pracovní smlouvu bez výpovědi z důvodu, že zaměstnavatel nerespektuje osobní práva a důstojnost. Posledním krokem je předložit případ mobbingu soudu.
Mobbing v práci: kde můžete získat pomoc?
Je třeba dodat, že lidem, kteří v práci zažívají mobbování, pomáhají také speciální sdružení působící po celém Polsku. Tyto zahrnují:
1. Národní sdružení proti mobbingu
ul. Ołbińska 18/5
50-237 Vratislav
telefon: 606 371 919
2. Pobočka krakovského Národního sdružení proti mobbingu
ul. Koperník 26
31-501 Krakov
tel.: (012) 6293 322
e-mail: [email protected]
3. Lodžská pobočka Národního sdružení proti mobbingu
ul. Spřádací závod 127/40
93-286 Lodž
telefon: 605 405 771
e-mail: [email protected]
4. Konzultační místo Národní asociace pro boj proti mobbingu v Gdaňsku
e-mail: [email protected]
5. Stowarzyszenie Antymobbingowe im. Barbara Grabowska
ul. Miszewskiego 17, kancelář 303/304
80-239 Gdaňsk
telefon: 516 352 044
e-mail: [email protected]
6. Pobočka Antimobbing Association pro ně. Barbara Grabowska v Poznani
ul. Mickiewicza 32/2
60-836 Poznaň
7. Kujawsko-Pomorskie pobočka Antimobbing Association pro ně. Barbara Grabowska v Bydhošti
ul. Kapuściska 10
85-807 Bydgoszcz
telefon: 600-423-868
e-mail: [email protected]
8. Pobočka Antimobbing Association pro ně. Barbara Grabowska ve Varšavě
ul. Lechička 1/48
02-156 Varšava
telefon: 22 302 9001
9. Národní sdružení proti mobbingu OSA
ul. Warzywnicza 10C / 7
80-838 Gdaňsk
telefon: (058) 301 98 72, mobil: 795 159 795
e-mail: osa _ [email protected]
10. Ombudsman
Úřad pro lidská práva
ul. Aleja Solidarności 77
00-090 Varšava
e-mail: [email protected]
Mobbing v práci má vážné účinky na zdraví
Boj proti mobbingu je nezbytný pro udržení zdraví - včetně duševního zdraví. Čím déle obtěžování v práci trvá, tím závažnější jsou psychické následky. Účinky mobbingu mohou zanechat stopu na životě. Nejčastěji obtěžovaný zaměstnanec projevuje stres a pocity s ním spojené - strach, úzkost, napětí.
Mohou se současně objevit psychosomatické nemoci, poruchy spánku a stravování. Oběť mobbingu v práci obvykle ztrácí víru ve své schopnosti, má nízkou sebeúctu, nedůvěřuje ostatním, ztrácí motivaci pracovat. Pokud je mobbing prodloužen a zaměstnanec má slabou psychiku, může to vést k tzv posttraumatický stres, deprese nebo dokonce nutit takovou osobu k sebevraždě.
Stres způsobený mobbováním v práci může ovlivnit také příbuzné obětí. Napětí z práce se často přenáší na rodinu, vede k propuknutí agrese a způsobuje rozchody. Oběti mobbingu často potřebují psychologickou pomoc. I když jsou osvobozeni od mobbingu, návrat k dobrému duševnímu stavu může být dlouhý, proto stojí za to jít po takových zkušenostech k psychologovi a znovu získat duševní zdraví díky odborné léčbě.
Přečtěte si také: Jak zvládat stres v práci?
Stojí za to vědětMobbing v práci: jaké chování není?
Stojí za to vědět, že za mobbování v práci se nepovažují:
- vnitřní pocit nepohodlí zaměstnance, bez ohledu na vnější faktory;
- vulgárnost a nekulturní kritika práce konkrétního zaměstnance, pokud je prohlášení vedoucího věcné a týká se pouze způsobu, jakým je práce vykonávána;
- oprávněná kritika vyjádřená supervizorem;
- otevřené konflikty na pracovišti, během nichž dochází k rovnosti subjektů (bez syndromu oběti);
- nervózní pracovní atmosféra související například s plněním mimořádně důležitých nebo naléhavých úkolů;
- účetnictví zaměstnance za přidělené úkoly.
Doporučený článek:
Sebevražedné myšlenky - příčiny a léčba
