Podle jeho názoru je důležité, když se stane něco negativního, vyřešit tento problém, „protože pokud konflikt zůstane viset, čas hnije.“ Doporučuje se však, aby se to neřešilo ve chvíli šumu, ani v případech, kdy čas fakticky zkreslil.
Dalo by se říci, že budování vztahů je umění a vše, co se děje ostatním, má vliv na vztahy, které udržujeme nebo vytváříme. Ve skutečnosti vztahy, které fungují, jsou vztahy na „emočním kontrolním účtu“ v pozitivní rovnováze, založené na skutečnosti, že „myslet si, že vztah musí být vždy v pozitivním kontextu, je neskutečné a téměř dětské.“
Metaforickým vzorcem, který vysvětluje tento koncept, je „emoční rovnováha“, jsou založeny na misce, kde se váží špatný, věci negativně ovlivňují vztah a misce dobrého, kde se váží pozitivně ovlivněný.
„Perfektní vztah je takový, ve kterém existují více pozitivní než negativní emocionální činy, “ pamatujte však, že se nemůžete vyhnout negativním činům, protože „jsme člověk a nastanou dříve či později“.
Ale když se podíváme na rovnováhu, musíme mít na paměti, že pozitiva mají nižší hodnotu než negativa, která na ně vždy působí emocionálněji, takže „za každou negativní emoci musíte kompenzovat mezi 5 nebo 6 pozitivy“; ačkoli to je odhadováno, protože ne všechny vztahy jsou si rovny.
Co se špatné a dobré jídlo načítá? Podle tohoto odborníka, který roky pracuje v oblasti osobní komunikace, by to byla pozornost „čistého zlata“, rozpoznávání, známky náklonnosti a oslavování věcí, které se dějí ostatním.
Naopak, „čistým vedením“ by byla kromě zneužití upřímnosti a zranění zdarma také kritika, projevy pohrdání nebo zviditelnění lidí.
Kniha, která je strukturována s reálnými příběhy, vlastními nebo předávanými lidmi svému autorovi, analyzuje, jak tyto postoje nejsou vždy přijímány stejným způsobem různými lidmi s různými citlivostmi a osobnostmi.
Mezi nejdůležitější rady Ramon-Cortés si pamatují, že bez empatie nemůže komunikace a vztah fungovat; že se nemůžeme pozitivně a konstruktivně vztahovat ke každému; že pro vztah k práci musí každý chtít, aby tomu tak bylo; a že není nutné se emocionálně zapojovat do druhého, ale zachytit to, co vždy jednat podle toho.
Kromě toho je třeba mít na paměti, že „vztah se sebou samým bude mít hodně co do činění s ostatními; pokud to nebude se sebou samým, je velmi obtížné pracovat s ostatními“, a tedy „ původ toho, jak se vztahuji k ostatním, je původem toho, jak se vztahuji k sobě. “
Zdroj: www.DiarioSalud.net
