Dobrý den, chtěla bych vědět, jestli existuje možnost stížnosti na zubní služby. Přišel jsem k zubaři s kazem mezi zuby 5 a 6. Lékař vyčistil zub 5 a umístil výplň, za kterou jsem zaplatil 110 PLN. Na mou žádost si také oblékla 6 obvaz. Od samého začátku se mi nelíbil zub, protože byl šedý (výplň byla bílá a zub stále vypadal neošetřený). Po konzultaci s jiným zubním lékařem jsem měl podezření na nesprávnou výplň zubů. Samozřejmě existují situace, kdy barva skloviny zůstává šedá i po aplikaci bílé pečeti. Šel jsem tedy k zubaři, který dával náplň, aby to zkontroloval. Usoudil, že vše bylo provedeno správně. Zub byl bolestivý při konzumaci studeného / teplého jídla a pití. Na třetí návštěvu jsem šel s jasným bolestem zubů. Během této návštěvy lékař vytáhl část pečeti a nasadil novou, která již nešedivěla. Tato služba byla předmětem stížnosti. Ukázalo se, že těsnění bylo netěsné. Měl jsem nahlásit, že pokud něco není v pořádku, pak měl lékař vyjmout celou výplň a nasadit novou. Vrátil jsem se po 3 týdnech, protože mě už během jídla bolel zub. Když začala nepřetržitá bolest, přišel jsem na schůzku a lékař vzal rentgen a odstranil nerv s tím, že je to nutné. Za tuto návštěvu jsem musel zaplatit dalších 50 PLN (za oblékání a fotografii, zaplatil jsem pouze za fotografii). Nyní čelím léčbě kořenových kanálků a souvisejícím dalším výdajům.Chtěl bych se proto v rámci reklamace zeptat na možnost ošetření tohoto zubu v kořenových kanálech z důvodu nesprávné aplikace obvazu při první návštěvě.
Okamžik smrti zubní dřeně nelze jasně definovat. Dutina byla určitě velmi hluboká. Příznaky byly známkou spontánní smrti zubu.
Pamatujte, že odpověď našeho odborníka je informativní a nenahradí návštěvu lékaře.
Agnieszka Sicińskazubař, lékařský ředitel zubního centra EURODENTAL
