Prezentismus: Co to je? Zkuste přemýšlet o tom, zda jste někdy šli do práce, i když jste nemocní? Nachlazení, bolesti kloubů nebo bolesti páteře? Pokud ano, i několikrát jste součástí relativně nového fenoménu, kterým je presenteeismus, který stručně definuje příchod nemocného zaměstnance do práce. Prozkoumejme tento problém níže.
Obsah:
- Prezentovanost nebo proč nemocní lidé přicházejí do práce
- Co třeba presenteeismus ve vaší práci?
- Jak vyvrátit přítomnost?
- Jak se vypořádat s tlakem šéfa?
Prezentioismus (prestence - přítomnost) je jev, který popisuje přítomnost nemocného zaměstnance, který se navzdory nemoci i tak rozhodne převzít své povinnosti, což má za následek zhoršení jeho efektivity a efektivity na pracovišti. Když mluvíme o nemocech zaměstnanců, nemáme na mysli pouze běžné nachlazení, chřipku, bolesti zubů, bolesti kloubů nebo žaludeční onemocnění. Nižší produktivita je také spojena s chorobami, jako je deprese, migréna, alergie nebo dokonce cukrovka. Podle studií vědců zabývajících se fenoménem presenteeismu může produktivita nemocného zaměstnance klesnout až o 40%!
Víme, jak se cítíme, když jsme nemocní, s určitou indispozicí, často spojenou s bolestí. Naše efektivita práce klesá, máme problém se soustředěním, jsme zlomení a naše myšlenky jdou daleko, zejména na témata nesouvisející s povinnostmi, které nám byly svěřeny. Kromě toho je obtížné ovládat nervy, protože nás bolí například páteř.
Samozřejmě děláme chyby častěji a v zákaznickém servisu se nezaměřujeme na subjektivní zacházení s žadatelem (klientem). Místo odpočinku doma zhoršujeme naše zdraví, a tím i kvalitu života. Pokud se onemocnění neléčí, stupňuje se, zesiluje jeho účinky a doba potřebná k rekonvalescenci je nepoměrně delší. Když jsme nemocní, naše práce je neúčinná a neúčinná. Můžeme se také vystavit konfliktům mezi pracovníky, protože pojďme pořád podráždění, unavení, indisponovaní a samozřejmě infikujme všude kolem ... A to vše se přidává k pracovní době. Pracovní doba na pracovišti.
Prezentovanost nebo proč nemocní lidé přicházejí do práce
Vědci, kteří studovali fenomén presenteeismu, C. Hansen a J. Andersen, rozdělili tyto důvody do tří základních skupin:
1. Zaměstnanec je velmi odhodlaný pracovat a nedokáže si představit jeho nepřítomnost, a tak do práce přijde navzdory své nemoci, protože se tam cítí tolik potřebný a svou práci si tolik váží (má rád!).
2. Druhý faktor se týká osobních důvodů, často souvisejících s financemi a rodinným životem. U zaměstnance se často objevuje strach z nepřítomnosti související se strachem o jeho pracoviště. Strach z vystavení šéfa riziku a možná ztráta zaměstnání nutí mnoho lidí, aby se objevili navzdory bolesti nebo nemoci. Někdy, když je člověk nespokojen se svým osobním a rodinným životem, vír práce se právě chystá utéct, protože práce je jediným východiskem (místem), jak se dostat z problémů doma.
3. Poslední skupina se týká čistě profesionálních a aktuálních faktorů. Bez ohledu na to, jestli jste nemocní, visí nad vámi termín projektu, takže jste jednoduše „nuceni“ dostavit se na pracoviště. Časový tlak, včasnost a termíny velmi často určují naši volbu během nemoci. K tomu se přidává důležitá otázka: když jsme stále v práci, máme kontrolu nad tím, co se v ní vlastně děje, nenecháme si ujít a v očích šéfa jsme vnímáni jako ti, na které se lze vždy spolehnout (zaměstnanec roku, škoda, že to, co vidí před sebou přes oteklou spojivku).
Co třeba presenteeismus ve vaší práci?
Jedním z nástrojů pro studium presentheismu je Stanfordova stupnice presenteeismu (SPS-6). Zaměstnanec určuje dimenze - věty popisující dopad pohody a zdraví na práci v posledním měsíci. Respondent je samozřejmě požádán, aby uvedl míru, do jaké souhlasí s daným výrokem.Abychom však získali co nejobjektivnější výsledky, je nejlepší, aby průzkumy prováděla externí společnost složená z odborníků v této oblasti, a je důležité, aby průzkumy byly zcela anonymní. Uživatel je požádán, aby upřesnil, do jaké míry souhlasí s následujícími tvrzeními (velmi souhlasím, souhlasím, je pro mě těžké říci, nesouhlasím nebo velmi nesouhlasím). Na základě odpovědí může výzkumník určit, zda se dotyčná osoba zabývá presenteeismem.
Stanfordská stupnice presenteeismu:
1. Kvůli zdravotním problémům je pro mě mnohem obtížnější zvládat stres v práci.
2. Zdravotní problémy mi nezabránily v plnění mých úkolů.
3. Kvůli svým zdravotním problémům jsem necítil / nepociťoval žádnou radost z práce.
4. Cítil jsem se / cítil jsem se bezmocný / bezmocný v práci kvůli svým zdravotním problémům.
5. V práci jsem se dokázal soustředit na dosažení svých cílů i přes své zdravotní problémy.
6. Přes své zdravotní problémy mám pocit, že mám dost energie na dokončení práce.
Jak vyvrátit přítomnost?
Prezentismus jako fenomén může mít negativní důsledky v podobě výrazně snížené produktivity zaměstnanců. Nesplnění řádně přidělených úkolů, spáchané chyby, zjevná přítomnost - to vše způsobuje organizaci ztráty, takové, které mohou mít za následek ještě horší finanční výsledky společnosti (!). Pamatujte však, že peníze společnosti jsou do určité míry vaše peníze, váš plat nebo finanční uspokojení. Slabší finanční výsledky a vaše výplata? Postarejte se o zbytek ...
Proti presenteeismu neexistuje jediná účinná metoda, ale faktem, kterým bychom měli začít, je diagnostika problému. Majitelé podniků, manažeři a manažeři velmi často ani nevědí, jak tento jev ovlivňuje práci jejich organizace. Proto je nutné určit, zda problém vůbec existuje, a až poté provést příslušnou akci. Ale co lze v praxi udělat?
Politika pro zdraví - očkujeme proti chřipce (!)
Skvělým příkladem je zavedení politiky prozdravotních zaměstnanců, jako jsou různé typy zdravotních balíčků, s širokým přístupem k očkování proti chřipce a spolupráce s psychology, odborníky na výživu a fyzioterapeuty. Samozřejmě, pokud jde o prevenci, počítají se zde různé typy školení a přednášek o zdravotních tématech, a dokonce i konkrétní doplnění zaměstnanců (jako čajová přestávka, pouze s nadměrnou dávkou vitaminu C).
Rovnováha mezi pracovním a soukromým životem
Měli bychom také pamatovat na zavedení rovnováhy v našich životech, tj. Rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem. Stojí za to pečovat o všechny aspekty - vyváženou stravu, přiměřenou dobu spánku, aktivní dobu po práci (fyzická aktivita, sport), díky níž se můžeme lépe starat o zdraví a předcházet tak některým chorobám.
Pokud můžete, pracujte na dálku z domova
V některých situacích, pokud je to možné, nechte nemocného zaměstnance, který je zjevně duševně v pořádku, pracovat z domova pomocí telefonu a notebooku. Někdy je možné provést zákaznický servis bez přímé návštěvy.
Jak se vypořádat s tlakem šéfa?
Velmi důležité: zaměstnavatelé nesmí vyvíjet tlak na zaměstnance, aby se hlásili do práce, přestože jsou nemocní. Pokud jste v takové situaci, není lepší vysvětlit supervizorovi pomocí konkrétních argumentů (v duchu asertivity) hrozby, které představuje nemocný zaměstnanec v práci?
Zdá se, že pro některé zaměstnavatele platí, že čím méně zaměstnanců chodí po L4, tím lépe. To je velmi mylné myšlení, protože náklady na neléčené onemocnění jsou mnohem vyšší než náklady spojené s dočasnou krátkodobou absencí zaměstnance. Nezneužívejme samozřejmě tyto situace, měli byste vždy udržovat rovnováhu ve všem, ale pamatujte, že neexistují žádní nenahraditelní lidé. Každý z nás musí být schopen se uzdravit, aby se mohl plně vrátit ke svým povinnostem. Pokud se neléčí, onemocnění trvá mnohem déle, než to, které udeřilo do embrya.
Prezentismus má další zásadní účinek. Nemocný zaměstnanec, který přijde do práce místo toho, aby se zotavil doma, si „vezme“ viry a účinně odcizí své kolegy. Pro něj a jeho spolupracovníky je tedy nejlepší zůstat doma a starat se o své zdraví. Musím také zmínit, že bolavý muž, který se díky své snížené energii a negativním emocím nedokáže sklonit kvůli otravné bolesti páteře, negativně ovlivňuje atmosféru a mobilizaci týmu v práci.
Shrnutí: jste nemocní? Zůstat doma. Opatruj se. Nepoužívejte zjevnou přítomnost v práci. Komunikace na lince zaměstnanec-nadřízený je zde velmi důležitá a dobrý manažer vždy pochopí, že nemocný zaměstnanec znamená nižší produktivitu a efektivitu práce. A pamatujte na zdravý životní styl.
Prameny:
1. Hansen C, Andersen J., Chůze do práce - Jaké osobní okolnosti, postoje a faktory související s prací jsou spojeny s nemocenským presenteismem? Soc. Sci. Med 2008.
2. Malińska M. Gifteizm - fenomén neefektivní přítomnosti v práci, Medycyna Pracy 2013, č. 64 (3),
3. http://medpr.imp.lodz.pl/Prezenteizm-zjawisko-nieefektywnej-obecnosci-w-pracy,459,0,1.html
Kdo je workoholik a jak relaxovat, když je workoholik?
Příklady cvičení na posílení svalů - můžete je cvičit!
Můžete si naplánovat dovolenou?
Kam se hlásit a jak prokázat mobbování v práci?
O autorovi
Přečtěte si více textů od tohoto autora
