Teleporada na NFZ. Podívejte se, jak je to snadné!

Pandemie má omezené kontakty s lékaři, ale to neznamená, že v případě potřeby nedostaneme pomoc. Mnoho klinik poskytuje lékařské konzultace na dálku. Co stojí za to o nich vědět, jak se připravit na teleportaci?

Skutečnost, že se lékař nachází na jiném místě než pacient, se liší od klasické konzultace. Osobní kontakt s lékařem často vůbec není nutný, stačí provést podrobný pohovor, abyste získali radu nebo recept. Vzdálená péče je obzvláště užitečná pro sledování během léčby, například k ověření účinků léků nebo k vyhodnocení výsledků testů.

Konverzaci lze vést pomocí počítače, notebooku nebo smartphonu pomocí aplikace pro videohovory, postačí však i běžný telefon. Aby bylo zachováno právo pacienta na lékařskou důvěrnost, měl by být lékař v kanceláři nebo na místě, kde jej nebudou moci slyšet cizí osoby.

Teleportaci získáte objednáním schůzky na klinice a poskytnutím kontaktních údajů (např. Telefonního čísla). Během stanovené pracovní doby vás lékař během stanovené pracovní doby kontaktuje na uvedeném čísle nebo e-mailové adrese.

Obsah

1. Jak se připravit na teleportaci
2. Jak funguje teleportace
3. Co můžete získat během teleportace
4. Vaše práva

Jak se připravit na teleportaci

Připravte si číslo PESEL a seznam chronicky užívaných léků (váš lékař má takový seznam v systému, ale pokud kontaktujete odborníka poprvé, nemusí mít tyto informace).

Udělejte si bod po bodu poznámku popisující váš problém, např. Příznaky a onemocnění, jak dlouho trvají, za jakých okolností vznikají, na jaké chronické léky potřebujete lékařský předpis atd. Tímto způsobem na nic nezapomenete.

Jak funguje teleportace

• Představte se lékaři a požádejte ho, aby se představil, pokud tomu tak není. Uveďte své jméno a příjmení a další osobní údaje, o které vás lékař požádá (včetně čísla PESEL - lékař si musí být jistý, komu přesně radí, a PESEL je nezbytný pro řádné vedení lékařské dokumentace).
• Pokud voláte jako ošetřovatel pro někoho, kdo potřebuje pomoc, informujte svého lékaře a poskytněte osobní údaje o příslušném pacientovi.
• Signální technické problémy. Pokud neslyšíte dobře nebo nerozumíte tomu, co vám lékař říká, dejte mu vědět. Díky tomu vám neuniknou žádné relevantní informace.
• Odpovězte na otázky lékaře vyčerpávajícím způsobem. Může být například nutné pod jeho dohledem provést samovyšetření. Teleporada je plnohodnotná forma vyšetření - nezacházejte s ní náhodně, nepodvádějte lékaře, protože na základě vašich informací lékař rozhodne o vašem zdraví a dá konkrétní doporučení; lékař je dále povinen na základě pohovoru připravit nebo doplnit vaše lékařské záznamy.
• Pokud prezentujete svůj problém co nejpodrobněji, zůstaňte konkrétní, nepolevujte - respektujte čas lékaře a dalších pacientů.
• Poznámka: Pokud se během rozhovoru náhle necítíte dobře, informujte o tom svého lékaře a řekněte, kde jste. Váš lékař vám nebude schopen přímo pomoci, ale může vás okamžitě zavolat na místo a poskytnout vám pokyny, jak postupovat, abyste snížili riziko, dokud nepřijede sanitka.

Co můžete získat během teleportace

Pokud se lékař rozhodne, že na základě jemu poskytnutých informací a lékařských záznamů, které má k dispozici, dokáže dostatečně posoudit váš zdravotní stav, může vám vydat:

• předpis, rovněž předpis nezbytný k pokračování léčby v případě chronického onemocnění (elektronický recept lze vyplnit v lékárně na základě čtyřmístného předpisového kódu poskytnutého lékařem a čísla PESEL osoby, pro kterou je vydáván),
• e-dovolená (odesílá se přímo do ZUS),
• objednávka dodávky zdravotnických prostředků (také jako pokračování dodávky bez testování, pokud je to odůvodněno vaším zdravotním stavem uvedeným v lékařské dokumentaci).

Pokud lékař zjistí, že nemůže na dálku spolehlivě posoudit váš zdravotní stav, požádá vás, abyste osobně dostavili vyšetření k dokončení vyšetření. Během lékařského rozhovoru se také může ukázat, že pro úplnou diagnostiku jsou zapotřebí další testy: laboratorní nebo zobrazovací. V takové situaci lékař vydá e-doporučení pro takové testy.

Vaše práva

Teleporada je nová forma klasické konzultace s lékařem. Máte nárok na všechna práva pacientů zaručená polskými zákony.

Máte právo na radu, která splňuje požadavky současných lékařských znalostí - lékař musí jednat s náležitou péčí v souladu s nejlepší lékařskou praxí.

Máte právo dostávat informace o svém zdravotním stavu, diagnóze, navrhovaných a možných diagnostických a léčebných metodách, předvídatelných důsledcích jejich použití nebo opomenutí, výsledcích léčby a prognózách, pokud mohou být tyto informace poskytovány na základě teleportace a lékařských záznamů. .

Máte právo na zachování důvěrnosti informací - vztahuje se na ně lékařské tajemství. Máte tedy záruku, že žádná neoprávněná osoba nebude mít přístup k vašim údajům a informacím o vašem zdraví.

Další informace o právech pacientů získáte na horké lince ombudsmana pro práva pacientů, která je otevřena od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00 na 800 190 590 (chcete-li zavolat ombudsmana pacienta, vyberte 2) .

Pokud máte internetový pacientský účet, můžete od lékaře obdržet recept nebo doporučení v elektronické podobě, jako e-mail nebo SMS. Zkontrolujte, jak nastavit IKP

Seznamy jednotek POZ poskytujících teleportaci v jednotlivých provinciích

Teleporting mohou poskytovat nejen lékaři, ale také - v rámci svých pravomocí a kompetencí - zdravotní sestry, porodní asistentky, fyzioterapeuti a další zdravotníci.