Pandemie má omezené kontakty s lékaři, ale to neznamená, že v případě potřeby nedostaneme pomoc. Mnoho klinik poskytuje lékařské konzultace na dálku. Co stojí za to o nich vědět, jak se připravit na teleportaci?
Skutečnost, že se lékař nachází na jiném místě než pacient, se liší od klasické konzultace. Osobní kontakt s lékařem často vůbec není nutný, stačí provést podrobný pohovor, abyste získali radu nebo recept. Vzdálená péče je obzvláště užitečná pro sledování během léčby, například k ověření účinků léků nebo k vyhodnocení výsledků testů.
Konverzaci lze vést pomocí počítače, notebooku nebo smartphonu pomocí aplikace pro videohovory, postačí však i běžný telefon. Aby bylo zachováno právo pacienta na lékařskou důvěrnost, měl by být lékař v kanceláři nebo na místě, kde jej nebudou moci slyšet cizí osoby.
Teleportaci získáte objednáním schůzky na klinice a poskytnutím kontaktních údajů (např. Telefonního čísla). Během stanovené pracovní doby vás lékař během stanovené pracovní doby kontaktuje na uvedeném čísle nebo e-mailové adrese.
Obsah
- Jak se připravit na teleportaci
- Jak funguje teleportace
- Co můžete získat během teleportace
- Vaše práva
Jak se připravit na teleportaci
Připravte si číslo PESEL a seznam chronicky užívaných léků (váš lékař má takový seznam v systému, ale pokud kontaktujete odborníka poprvé, nemusí mít tyto informace).
Udělejte si bod po bodu poznámku popisující váš problém, např. Příznaky a onemocnění, jak dlouho trvají, za jakých okolností vznikají, na jaké chronické léky potřebujete lékařský předpis atd. Tímto způsobem na nic nezapomenete.
Jak funguje teleportace
- Představte se lékaři a požádejte ho, aby se představil, pokud tomu tak není. Uveďte své jméno a příjmení a další osobní údaje, o které vás lékař požádá (včetně čísla PESEL - lékař si musí být jistý, komu přesně radí, a PESEL je nezbytný pro řádné vedení lékařské dokumentace).
- Pokud voláte jako ošetřovatel pro někoho, kdo potřebuje pomoc, informujte svého lékaře a poskytněte osobní údaje o příslušném pacientovi.
- Signální technické problémy. Pokud neslyšíte dobře nebo nerozumíte tomu, co vám lékař říká, dejte mu vědět. Díky tomu vám neuniknou žádné relevantní informace.
- Odpovězte na otázky lékaře vyčerpávajícím způsobem. Může být například nutné pod jeho dohledem provést samovyšetření. Teleporada je plnohodnotná forma vyšetření - nezacházejte s ní náhodně, nepodvádějte lékaře, protože na základě vašich informací lékař rozhodne o vašem zdraví a dá konkrétní doporučení; lékař je dále povinen na základě pohovoru připravit nebo doplnit vaše lékařské záznamy.
- Pokud prezentujete svůj problém co nejpodrobněji, zůstaňte konkrétní, nepolevujte - respektujte čas lékaře a dalších pacientů.
- Poznámka: Pokud se během rozhovoru náhle necítíte dobře, informujte o tom svého lékaře a řekněte, kde jste. Váš lékař vám nebude schopen přímo pomoci, ale může vás okamžitě zavolat na místo a poskytnout vám pokyny, jak postupovat, abyste snížili riziko, dokud nepřijede sanitka.
Co můžete získat během teleportace
Pokud se lékař rozhodne, že na základě jemu poskytnutých informací a lékařských záznamů, které má k dispozici, dokáže dostatečně posoudit váš zdravotní stav, může vám vydat:
- předpis, rovněž předpis nezbytný k pokračování léčby v případě chronického onemocnění (elektronický recept lze vyplnit v lékárně na základě čtyřmístného předpisového kódu poskytnutého lékařem a čísla PESEL osoby, pro kterou je vydáván),
- e-dovolená (odesílá se přímo do ZUS),
- objednávka dodávky zdravotnických prostředků (také jako pokračování dodávky bez testování, pokud je to odůvodněno vaším zdravotním stavem uvedeným v lékařské dokumentaci).
Pokud lékař zjistí, že nemůže na dálku spolehlivě posoudit váš zdravotní stav, požádá vás, abyste osobně dostavili vyšetření k dokončení vyšetření. Během lékařského rozhovoru se také může ukázat, že pro úplnou diagnostiku jsou zapotřebí další testy: laboratorní nebo zobrazovací. V takové situaci lékař vydá e-doporučení pro takové testy.
Vaše práva
Teleporada je nová forma klasické konzultace s lékařem. Máte nárok na všechna práva pacientů zaručená polskými zákony.
Máte právo na radu, která splňuje požadavky současných lékařských znalostí - lékař musí jednat s náležitou péčí v souladu s nejlepší lékařskou praxí.
Máte právo dostávat informace o svém zdravotním stavu, diagnóze, navrhovaných a možných diagnostických a léčebných metodách, předvídatelných důsledcích jejich použití nebo opomenutí, výsledcích léčby a prognózách, pokud mohou být tyto informace poskytovány na základě teleportace a lékařských záznamů. .
Máte právo na zachování důvěrnosti informací - vztahuje se na ně lékařské tajemství. Máte tedy záruku, že žádná neoprávněná osoba nebude mít přístup k vašim údajům a informacím o vašem zdraví.
Další informace o právech pacientů získáte na horké lince ombudsmana pro práva pacientů, která je otevřena od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00 na 800 190 590 (chcete-li zavolat ombudsmana pacienta, vyberte 2) .
Bude to pro vás užitečné
Pokud máte internetový pacientský účet, můžete od lékaře obdržet recept nebo doporučení v elektronické podobě, jako e-mail nebo SMS. Zkontrolujte, jak nastavit IKP
Seznamy jednotek POZ poskytujících teleportaci v jednotlivých provinciích
Teleporting mohou poskytovat nejen lékaři, ale také - v rámci svých pravomocí a kompetencí - zdravotní sestry, porodní asistentky, fyzioterapeuti a další zdravotníci.
