STOP Barierom - souhrn celostátní kampaně

Tisíce zdravotně postižených lidí a jejich rodinných příslušníků byly zahrnuty do sociální kampaně STOP Bariéra. Mezi jeho hlavní cíle patří prolomení omezení, která brání lidem se zdravotním postižením v jejich každodenních činnostech, a ukázání zdravých lidí, jak se mají chovat k postiženým, aby se vyhnuli trapnosti nebo urážce ostatních lidí.

Projekt, který provozuje Nadace Neuron Plus, byl zahájen v květnu 2019 a potrvá do konce tohoto roku. Kampaň byla zaměřena především na osoby se zdravotním postižením a jejich rodiny a opatrovníky, ale kampaň byla adresována všem sociálním skupinám všech věkových skupin a také institucím a podnikům ze soukromého, státního a místního sektoru.

Kampaň je vzdělávací a informativní a zaměřuje se na problém dostupnosti služeb pro osoby se zdravotním postižením ve veřejných a komerčních prostorách.

Kromě toho podporuje myšlenku odstranění různých překážek ze strany soukromých a veřejných podniků a institucí, které zasáhnou tuto kategorii lidí. Kampaň podporuje aktivaci osob se zdravotním postižením k volnému fungování v každodenním životě.

Kampaň je vedena s využitím moderních IT nástrojů. Nadace Neuron Plus vytvořila webovou stránku www.stopbarierom.pl v souladu s pokyny WCAG 2.0, kterou mohou používat všichni - zdraví i lidé se zdravotním postižením.

Důležitou součástí portálu je speciální sada elektronických nástrojů s praktickými a užitečnými informacemi o výhodách, ústupcích a výsadách pro osoby se zdravotním postižením. Essentials funguje od září tohoto roku. a od té doby jej využilo více než 53 000 uživatelů a počet stále roste.

Mezi další výhody nástroje patří jasné vysvětlení všech postupů a také možnost stáhnout potřebné formuláře a formuláře do počítače. Chatovací robot se ukázal jako vynikající nástroj - virtuální poradce, který uživatele nasměruje přímo na požadovaný obsah.

Je to poprvé, co byla umělá inteligence použita na pomoc postiženým. Za účelem snazšího používání nových řešení nadace připravila dvě instruktážní videa ukazující, jak se krok za krokem procházet pomocí sady elektronických nástrojů a chatovacího robota.

- E-essentials, virtuální poradce nebo živé rozhovory s experty Foundation jsou prvky kampaně, které nám velmi silně ukázaly, kolik lidí se zdravotním postižením se cítí ztraceno v bludišti platných zákonů a předpisů a má problémy s přístupem k různým druhům informací - v oblasti zdraví, práce nebo vzdělávání - uvádí prof. dr hab. n. med. Janusz Kocki, předseda vědecké rady Nadace Neuron Plus.

- Projekt STOP Bariéra se setkal s velkým ohlasem ze strany společnosti, zejména lidí se zdravotním postižením. Neuplyne ani jeden den, aniž byste obdrželi dotazy telefonicky nebo e-mailem s žádostí o radu a podporu. A to dokazuje, že takové kampaně jsou velmi potřebné a stojí za to v nich pokračovat i v budoucnu - zdůrazňuje zástupce nadace.

Chat-bot někdy nevyřeší všechny problémy, a proto byly mezi účastníky kampaně velmi oblíbené livechaty prováděné specialisty nadace v oblasti práva, dietetiky, rehabilitace a psychologické podpory. Poradili lidem se zdravotním postižením, kde mohou vyhledat pomoc nebo radu.

Kromě toho webová stránka obsahuje aktuální seznam kulturních, zábavních a sportovních akcí pro zdravotně postižené a mapu bezbariérových míst vhodných pro osoby se zdravotním postižením. Zahrnuje pobočky a bankomaty PKO Bank Polski a prodejní kanceláře Totalizator Sportowy - zúčastněných stran projektu STOP Barierom.

Vzdělávací filmy připravované nadací za účasti odborníků mimo jiné na přístup osob se zdravotním postižením k architektonickým, digitálním a zdravotnickým službám, které byly doposud zhlédnuty téměř 260 000krát.

Důležitým prvkem kampaně byly také zprávy společnosti Desk Research o situaci osob se zdravotním postižením v Německu a Švédsku a na trhu finančních služeb. Aktivní komunikace probíhala také na Facebooku Nadace Neuron Plus, do které byl zapojen známý vlogger se zdravotním postižením - Muž bez bariér.

Všechny příspěvky dosáhly více než 1,2 milionu uživatelů, byly označeny jako oblíbené více než 56 000krát a byly sdíleny téměř 10 000krát. V rámci kampaně bylo v tisku a na internetu publikováno více než 200 článků - včetně odborných materiálů zabývajících se problematikou projektu.

Kampaň STOP Barierom pořádala Nadace Neuron Plus, jejíž aktivity reagují na aktuální potřeby lidí ohrožených sociálním vyloučením z důvodu mentálního, neurologického a genetického postižení. Nadace inspiruje a podporuje akce k prolomení bariér v oblastech, kde jsou všechny problémy a omezení související s aktivním fungováním osob se zdravotním postižením ve společnosti.