Je těžké mluvit s osobou, která právě zažila tragédii. Chcete pomoci, přinést úlevu, ale nevíte, jak na to?
Utrpení způsobuje soucit, ale také zastrašování, pocit bezmocnosti a strachu. Někdy se vyhýbáte kontaktu s lidmi, kteří zažívají tragédii. Bojíte se, že nepříjemným slovem způsobíte nepříjemnosti nebo bolest. Je dobré vědět, jak mluvit s traumatizovanými lidmi. Nejprve stojí za to poznat chyby, které obvykle děláme.
Nesnažte se jej silně utěšovat
Nejčastější chybou je snaha příliš rychle utěšit osobu, která trpí. Představujeme si emoční podporu a psychologickou pomoc na modelu okamžité záchrany. Duše však funguje odlišně od těla a příliš rychlé pohodlí spíše škodí než prospívá. Představte si, že malému dítěti běhá na kole jeho milovaný pes a jeho rodiče se snaží utišit jeho pláč slovy: „Nebojte se, koupíme vám nového ...“. Matka, jejíž dítě zemřelo, nechce, aby jí někdo vzal bolest. Naopak, pohodlí může být vnímáno jako něco špatného, něco na místě. A je v tom moudrost, protože pokud se po tragédii příliš rychle utěšíme a utečeme od utrpení, bolest nás nikdy neopustí. Roky uběhnou a silnější se vrátí. Psychologové navíc zjistili, že takto potlačovaná „zmrzlá“ utrpení se stávají zdrojem různých duševních poruch, mají zničující účinek na tělo a také usnadňují rozvoj somatických onemocnění, jako je rakovina.
Být jen
Co byste měli dělat, když někdo zažil tragédii? V první chvíli je důležitá konkrétní hmatatelná pomoc při řešení konkrétních věcí. Člověk to po tragické události často nedokáže. Pokud jde o psychologickou pomoc, nemusí příbuzní v této první fázi říkat žádné konkrétní věci. Některé tragédie nelze „osladit“. Je však důležité být s trpící osobou. Vědomí, že nejste sami se svou bolestí, je obrovská pomoc. Doprovázet někoho v bolestech je obtížná záležitost - po traumatu následují všechny nepříjemné emoce, jako je zoufalství, bolest, lítost, hněv, strach, často nenávist, pocit nespravedlnosti a pocit viny - a jejich vyjádření je někdy dramatické. Pokud však dokážeme naslouchat a přijmout to, co někdo prožívá, pomůžeme mu. To je zvláště důležité v první fázi po traumatu.
Časté reakce po traumatu:
- Prvním instinktem je nevěra a popření.
- Pak (někdy i po týdnu) se objeví hněv, zármutek vůči světu, zášť vůči Bohu, zoufalství atd.
- Další fází je smutek, smutek a deprese - zhroucení, deprese, apatie.
- Teprve na konci může dojít k přijetí a smíření s osudem.
Zlatá pravidla podpory
- Pokud chcete pomoci, přidělte mu vhodné místo. Konverzace o utrpení by neměla probíhat kdekoli, například na chodbě.
- Vyhraďte si čas na pohovor. Pokud to trvá příliš dlouho (např. Více než 2 hodiny), stojí za to jej pozastavit, například: „Vraťme se k tomu zítra, OK?“. Hlavně poslouchejte, méně mluvte.
- Udělejte si čas, abyste si ulevili. Umožněte druhé osobě zažít utrpení, ale nekrmte jej.
- Netlačte moc. „Chyťte se, nebuďte hysteričtí“, „Stává se to i ostatním lidem“ atd. Zažijte utrpení a bolest, abyste se mohli později zlepšit.
- Buďte empatičtí, ale nedovolte, aby vás tyto pocity zaplavily.
- Při poskytování rad buďte opatrní. „Chcete-li přestat plakat, musíte ...“, „Pokud chcete přestat trpět, pak ...“. Poradenství není nutné, je důležitější klást otázky, poslouchat odpovědi a případně podávat návrhy.
- Být milý. Ne vždy to přináší úlevu, ale určitě to neublíží.
- Zvažte hmatatelnou skutečnou pomoc.Lidé po tragické zkušenosti často nejsou schopni vykonávat běžné činnosti, vyřídit nezbytné záležitosti atd.
Další častá chyba, kterou děláme, je příliš empatická. Snažíme se projevovat maximální soucit, stává se, že se ztotožňujeme s tragédií druhé osoby. Takové „splynutí“ s utrpením jiného člověka a prožívání jeho pocitů s ním mu vůbec nepomáhá. Příliš mnoho soucitu je rozptýlení dvěma způsoby. Trpící člověk může mít pocit, že jeho bolest někoho „nakazila“ a ublížila mu, a to potlačuje tendenci sdílet ji s někým. Psychologové také zjistili, že lidé, kteří jsou příliš soucitní, se často chovají antisociálně - místo toho, aby pomáhali, začnou se soustředit na své vlastní emoce. Trpící muž potřebuje porozumění, ale nesou ho lidé, kteří sami nejsou tímto utrpením přemoženi. Pak je důležité opřít se o někoho silného.
Přečtěte si také: Co je empatie a proč je tak důležitá?
Zkus pochopit
Lidé zažívají dramatické události velmi individuálně. Pokud chceme pomoci jiné osobě, musíme nejprve pochopit specifika její zkušenosti. Ve fázi bolesti lidé potřebují přítomnost ostatních. Ve fázi smutku však pouhá přítomnost nestačí. V této fázi je důležité pozorně naslouchat, klást otázky a vcítit se. Pak také potřebujete diskusi a schopnost ukázat další stránky události, které postižený často nevěnuje pozornost. V tomto bodě existuje také prostor pro duchovní podporu. To platí nejen pro náboženské záležitosti, ale také pro rozhovor o smyslu života, jeho účelu, vlastním místě na Zemi a plánech do budoucna. Utrpení nutí lidi konfrontovat se s jejich současnou vizí světa. Mnoho psychologů věří, že pod vlivem tragédie se často stáváme lepšími - zralými, moudřejšími a odpovědnějšími. Podmínkou však je, že prožíváme svoji bolest a přemýšlíme o ní. Navíc jsou rozhovory s ostatními lidmi velmi užitečné. A to je úkol blízkých: soucit, dialog, změna perspektivy. To přináší úlevu, dává naději do budoucnosti a - po nějaké době - mu umožňuje vyrovnat se s krutým osudem.
"Zdrowie"
